CEMEX considera que ser un Negocio Responsable es el enfoque más avanzado para el relacionamiento con grupos de interés. Esto, apoyado en el valor compartido, busca no solo minimizar los impactos negativos y anticipar los riesgos, sino enfocarse en resolver los problemas sociales que también representan oportunidades de negocio.
Nuestra Estrategia de Impacto Social, que se origina en nuestro modelo de sostenibilidad el cual garantiza que la sostenibilidad esté integrada en cada aspecto de nuestro negocio, busca construir un mejor futuro mediante el fomento de la sostenibilidad y la resiliencia y, en última instancia, la mejora de la calidad de vida y el bienestar de los grupos de interés a través de una cultura que:
Para asegurar un relacionamiento comunitario apropiado y preparar nuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (CEP, por sus siglas en inglés), seguimos un proceso a la medida cuya finalidad es buscar el Valor Compartido, así como impactar positivamente a la sociedad y el medio ambiente, mediante proyectos co-creados.
Los pasos en este proceso son los siguientes:
Paso 1. Identificación y Gestión de los Grupos de Interés
Continuamos desarrollando y fortaleciendo relaciones de confianza, a través de diálogos significativos con los grupos de interés, para realizar acciones locales, acelerar las soluciones a los desafíos y contribuir al desarrollo económico local.
Para fomentar el diálogo interno y externo, que informa y guía nuestros CEP, organizamos Comités de Impacto Social que se enfocan hacia dentro y fuera de la compañía. Estos comités multidisciplinarios contribuyen a la gestión de problemas comunitarios, brindan opiniones expertas sobre temas prioritarios para los grupos de interés, celebran compromisos para dar seguimiento a temas relacionados con su área, y contribuyen al diseño, ejecución y evaluación de nuestro relacionamiento con grupos de interés.
Paso 2. Identificación y Gestión de Impactos
Estamos conscientes de los impactos negativos de nuestra industria, incluyendo a la contaminación, el tráfico y la pérdida de biodiversidad, y como parte de nuestra estrategia, trabajamos conjuntamente para abordarlos. Con este fin, identificamos y gestionamos nuestros impactos, creamos planes para disminuirlos mediante un proceso de gestión y desarrollamos competencias en nuestros empleados.
Paso 3. Identificación y Gestión de Riesgos
Todas nuestras operaciones están comprometidas a evaluar continuamente los niveles de riesgo y sus implicaciones potenciales, no sólo considerando sus implicaciones en nuestros resultados financieros, sino también en nuestra huella social y ambiental. Con este fin, involucramos regularmente a nuestros grupos de interés para abordar los riesgos potenciales, operar de manera transparente y trabajar en anticipar cuestiones para abordarlas de manera proactiva.
Paso 4. Co-diseño e Implementación de Planes de Relacionamiento Comunitario
Con el fin de implementar nuestra Estrategia de Impacto Social, co-creamos CEP alineándolos, tanto a las necesidades locales, como a nuestras prioridades comerciales. Los CEP nos permiten colaborar e invertir junto a las comunidades en las que vivimos y operamos, mediante cuatro pilares de inversión comunitaria:
Cada CEP se compone de iniciativas, proyectos y programas, concebidos a través de procesos participativos y enfocados en el desarrollo de las personas, comunidades y la preservación del medio ambiente. Nuestros CEP integran los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (ODS) en nuestros pilares de inversión para asegurar la rendición de cuentas, la transparencia y el registro del progreso hacia nuestros objetivos.
Paso 5. Medición y Evaluación
Mediante nuestras iniciativas comunitarias contenidas en los CEP, no solo contribuimos a nuestos ODS prioritarios, también contribuimos directamente a otros ODS subyacentes, incluyendo los objetivos 1, 3, 4, 5, 12 y 17. Medimos nuestro progreso a través de nuestros objetivos de sostenibilidad 2030, Indicadores Clave de Desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) diseñados para cada proyecto y la medición de impacto en proyectos piloto seleccionados.
Paso 6. Comunicación
Comunicamos nuestros resultados y el progreso externa a internamente a través de nuestro Reporte Integrado, nuestro Libro de Prácticas de Impacto Social, nuestra Comunicación anual sobre el Progreso con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, CDP, valor neto KPMG para la sociedad, comunicados de prensa y casos de estudio.
Nuestro Propósito: "Construir un mejor futuro".
A través de nuestras operaciones y acciones, contribuimos a construir un futuro sostenible y justo para todos nuestros grupos de interés. Para lograr esto en los lugares donde operamos, trabajamos anticipando los riesgos, identificando y gestionando nuestros impactos negativos, y desarrollando e implementando programas para aumentar los impactos positivos relacionados a nuestro negocio.
